Uitsluitend telefonisch tussen 08.00 en 10.00 uur kunnen afspraken gemaakt worden. Bij urgentie is er altijd plaats op dezelfde dag. Als u meerdere klachten wilt bespreken, overleg dan met de assistente. Vaak is er de mogelijkheid om een dubbele afspraak te maken. 

De assistente zal vragen naar de aard van uw klacht. Dat heet triage. Ze doet het om een juiste inschatting te maken van welke zorg er voor u op welk moment nodig is. Ze heeft hier een speciale opleiding voor gevolgd en als huisarts kan je niet zonder. Behalve voor triage is het ook een manier voor de huisarts om zich voor te kunnen bereiden op uw komst. De voorbereiding is beter als bekend is waar u voor komt.

Wanneer u bloed heeft laten prikken mag u na 3-5 werkdagen bellen voor de uitslag naar de assistente. Zij zal de uitslag met u bespreken. Alle uitslagen zijn vooraf beoordeeld door de huisarts.

Triage

Triage is van wezenlijk belang binnen onze praktijk om de urgentie te bepalen. Sommige klachten kunnnen, na overleg met de huisarts met een advies afgedaan worden, andere klachten dienen direct gezien te worden. De assistente is de spil in het web die ervoor zorg draagt dat dit proces goed verloopt. 

Heeft u geneesmiddelen die uw weerstand beïnvloeden, denk hierbij dan aan bijvoorbeeld chemotherapie, geef dit direct door aan de assistente bij vermelding van uw klachten. De triage zal dan in veel voorkomende gevallen aangeven dat u, bij bijvoorbeeld koorts, direct gezien dient te worden. Helaas is ons systeem nog niet in staat deze belangrijke informatie direct te vermelden wanneer u ons belt! 

In verband met uw privacy maken wij alleen telefonisch een afspraak.

U kunt telefonisch een afspraak maken

Wilt u meer informatie met betrekking tot uw klacht, wat de alarmsymptomen zijn of wanneer u contact moet opnemen met de praktijk? Kijk op Thuisarts.nl of Moet ik naar de dokter? 

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is, net als de huisarts, verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

0492 - 514624